1、连接电脑USB接口充电、用充电器给MP3、MP4充电的时间请不要超过4个小时，否则极易造成MP3内置锂电池的失效和损坏。
2、充电时请不要关注MP3、MP4或者充电器指示灯是什么样的状态，4个小时电就充满了，充满电后MP3或者充电器指示灯也不会改变任何状态的。
3、单次连接在电脑USB口上的时间不要超4个小时，MP3、MP4从电脑上拔出来的时候，一定要严格按照电脑操作系统的要求，先删除硬件后再拔下MP3、MP4。否则极易造成MP3、MP4播放器丢失软件程序。
4、新机正常使用中，请不要对MP3播放器进行格式化或者固件升级。

1、包换：自购买之日起7日内（除去邮寄时间），所购商品出现非人为损坏的性能故障，您可以选择同型号同规格的商品更换或者修理。
2、包修：自购买之日起12个月内，所购商品出现非人为损坏的性能故障，您可以享受免费的主板保修服务．
3、附件：电池，耳机，充电设备，存储卡，数据传输设备等附件，7天包换，请购买时认真检验不在保修行列！

属于下列情况不在享受保修退换范围之内：
1、机身的易碎保修贴、发生模糊、撕毁、涂改的；
2、包换期内发生商品外观磨损及附属配件缺少的；
3、非承担保修责任的第三方拆动、改装、改版造成损坏的(包含私自改动软件）；
4、由于人为原因造成的机器损坏、外力碰撞、坠落、入水、受潮、发霉等其他原因造成的个人失误；
5、未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
6、由水灾、火灾、雷击、战争等不可避免因素造成的损坏；
7、商品出售时注明不享受三包服务的。
8、一切屏幕/像头/外观故障。
9、杂牌机一切资料都是网上复制，如有不符，一切以实物为准，请勿争论